Información Legal - Condiciones de venta Controlpack

Condiciones Generales de Contratación de Controlpack

Este documento contractual regula las Condiciones Generales de contratación de servicios y venta de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web controlpack.com, propiedad de CONTROLPACK SYSTEMS S.L.U. bajo la marca comercial del mismo nombre (en adelante, el PRESTADOR). Los datos de contacto también figuran en el Aviso Legal de esta Web.

Uso exclusivo y ámbito de aplicación

CONTROLPACK SYSTEMS S.L.U. es un producto profesional destinado exclusivamente a empresarios, ya sean personas físicas o jurídicas, que ejercen una actividad económica. No se distribuye a personas físicas en actividades personales o domésticas.

Las presentes Condiciones estarán disponibles en el sitio web para que el USUARIO pueda reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato. Podrán ser modificadas en cualquier momento por CONTROLPACK SYSTEMS S.L.U., siendo responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente las vigentes al momento de realizar pedidos. El PRESTADOR archivará el documento electrónico de la compra, disponible para el USUARIO si se solicita.

Aceptación de las condiciones

La aceptación del presente documento implica que el USUARIO:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Posee capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones descritas.

Estas condiciones son válidas indefinidamente y aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

Identidad de las partes

PRESTADOR: CONTROLPACK SYSTEMS S.L.U., domicilio social en CTRA ULLDECONA KM 13,5 – 43560 LA SENIA (Tarragona), NIF B43367796, teléfono 977713562.
USUARIO: Persona registrada responsable de la veracidad de los datos facilitados.

Objeto del contrato

Este contrato regula la relación contractual de compraventa entre PRESTADOR y USUARIO, formalizada al aceptar las condiciones durante el proceso de contratación en línea, a cambio de un precio determinado y expuesto públicamente en el sitio web.

Rectificación de datos

El USUARIO puede notificar errores en los datos del sitio o documentos contractuales a info@controlpack.com para su corrección. También puede actualizar sus datos desde su cuenta en la plataforma.

Procedimiento de contratación

Para acceder a los servicios, el USUARIO debe ser mayor de edad o emancipado, y darse de alta mediante el proceso habilitado en el sitio web, facilitando datos conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

El procedimiento sigue los siguientes apartados:

Cláusulas generales de contratación
Envío y entrega de pedidos
Derecho de desistimiento
Reclamaciones y resolución de litigios en línea
Fuerza mayor
Competencia
Generalidades de la oferta
Precio y plazo de validez de la oferta
Gastos de transporte
Forma de pago, gastos y descuentos
Proceso de compra
Disociación y suspensión o rescisión del contrato
Garantías y devoluciones
Ley aplicable y jurisdicción

1. Cláusulas generales de contratación

La realización de un pedido supone la aceptación de estas condiciones, salvo pacto particular por escrito aceptado por el PRESTADOR.

2. Envío y entrega de pedidos

El PRESTADOR procesará el pedido tras verificar el pago. Los envíos se realizan habitualmente mediante TRANSPORTISTA GLS al destino indicado por el USUARIO.

Plazo habitual: 48-72 horas laborables, salvo excepciones (cajas de cartón o maquinaria grande, 7 días).
Envío gratuito a partir de 50 € + IVA; de lo contrario, coste de 6 € (+ IVA)**, excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Incidencias y reclamaciones:

Intentos fallidos de entrega: después de dos intentos, devolución al almacén.
Reclamaciones por errores o daños: 7 días hábiles desde la entrega.
Pedido abierto o deteriorado: indicarlo en el albarán para reclamar.

2.1 Envíos fuera de la Unión Europea

Pueden aplicarse impuestos y costes aduaneros a cargo del cliente. Es imprescindible facilitar dirección y teléfono correctos, no se acepta apartado postal.

3. Derecho de desistimiento

CONTROLPACK SYSTEMS S.L.U. no distribuye a consumidores particulares, por lo que este contrato no está sujeto al derecho de desistimiento previsto en el RDL 1/2007. Este derecho no aplica a servicios completamente ejecutados o contenido digital descargable con previo consentimiento.

4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea

Contactos para reclamaciones:

Postal: CONTROLPACK SYSTEMS S.L.U., CTRA ULLDECONA KM 13,5 – 43560 LA SENIA (Tarragona)
Teléfono: 977 713 562
Email: info@controlpack.com

Para resolución online de conflictos, la Comisión Europea facilita la plataforma ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. Fuerza mayor

Las partes quedan eximidas de responsabilidad por incumplimientos debidos a fuerza mayor.

6. Competencia y validez

El USUARIO no puede ceder sus derechos y obligaciones. Si alguna cláusula es nula, no afecta la validez del resto.

7. Generalidades de la oferta

Las ventas se rigen por estas Condiciones, salvo pacto escrito previo.

8. Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios incluyen y excluyen IVA según se indique. Pueden variar en tiempo real hasta la confirmación del pedido. Se emitirán facturas digitales a nombre del USUARIO o empresa.

9. Gastos de transporte

Importe fijo no incluido en el precio y aplicado en el carrito si el pedido es inferior a 50 € (+IVA).

10. Formas de pago y seguridad

Se admiten:

Tarjeta de crédito
Transferencia bancaria (plazo 5 días)
Bizum

El sitio utiliza técnicas de seguridad como SSL y firewalls para proteger los datos.

11. Proceso de compra

El USUARIO debe crear una cuenta para realizar pedidos y puede suscribirse a la newsletter. El pedido se confirma por correo electrónico.

12. Disociación, suspensión y rescisión

El PRESTADOR podrá suspender o rescindir el contrato si el USUARIO incumple las condiciones.

13. Garantías y devoluciones

Se aplican las garantías del Real Decreto Legislativo 1/2007, disponibles aquí.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Las condiciones se rigen por la Ley española, excluyendo la Convención de Naciones Unidas para la venta internacional de productos. Las partes se someten a los juzgados de La Sénia (Tarragona).